Skip to content
นโยบายของเรา
mooyim99 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
mooyim99 กำหนดนโยบายการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
คาสิโนสดและสล็อต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้งานแพลตฟอร์ม mooyim99 อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณพักอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงหรือบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค ดังนั้นคุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเข้าถึงบัญชี สำหรับธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านั้นได้โดยตรงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ เงื่อนไขการใช้งานบริการชำระเงินของผู้ให้บริการภายนอก เช่น PromptPay และ Wallet อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่แยกต่างหากจากนโยบายของ mooyim99 เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะปรากฏในส่วนประกาศภายในบัญชีของคุณ ถ้าคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินและกฎระเบียบธนาคารแห่งประเทศไทย รายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ
-
Wallet
การชำระเงินผ่าน Wallet เป็นไปตามข้อกำหนดของ และกฎหมายการเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่บังคับใช้ในประเทศไทย
-
SCB Easy
การโอนเงินผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารไทยพาณิชย์ คุณสามารถตรวจสอบรายการโอนได้ในแอปธนาคารและในประวัติบัญชี mooyim99
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อกำหนดของ mooyim99 มีผลบังคับใช้ที่ใด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเริ่มต้นและสิ้นสุดตรงไหน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบผ่านทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ รวมถึง PromptPay และ Wallet รายการธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบถือเป็นหลักฐานที่ใช้อ้างอิงได้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้มีผลต่อการใช้งานเนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม เช่น ล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค คุณตกลงที่จะใช้งานเนื้อหาเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกม Pragmatic Play, JDB, Joker และ Microgaming หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแอปมือถือหรือเบราว์เซอร์ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการปรับเปลี่ยนข้อมูล สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวและชี้แจงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณโดยตรง หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติการใช้งาน ให้แจ้งคำขอผ่านช่องทางเดียวกัน
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงิน และข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลทั้งหมดนี้แสดงในรูปแบบที่อ่านง่ายบนมือถือ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อปรับปรุงรายละเอียดที่ต้องการ หากฟิลด์บางรายการต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระบบจะแสดงขั้นตอนที่จำเป็นไว้ในหน้านั้นโดยตรง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้อย่างตรงจุด
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการสำเนาข้อมูลการใช้งานหรือประวัติธุรกรรมย้อนหลัง แจ้งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมายและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือนโยบายบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ mooyim99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ คุณสามารถระบุประเด็นที่ต้องการความชัดเจนและทีมงานจะชี้แจงตามข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มแล้วเลือกแชทสด เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามที่ละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของประเด็น
-
ฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ mooyim99 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคาดหวัง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถขอตรวจสอบว่าข้อมูลใดของคุณที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้โดยตรง
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลตามกรณีของคุณโดยเฉพาะ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดในแพลตฟอร์ม ขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่านแสดงอยู่ในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ ทำตามฟิลด์และคำแนะนำที่ระบบแสดงไว้
กฎหมายของประเทศใดที่บังคับใช้กับบัญชีของฉัน
การใช้งาน mooyim99 อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณพักอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ ก่อนสร้างหรือเข้าใช้บัญชี หากไม่แน่ใจ ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ mooyim99 เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าหน้าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้และประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดที่เปิดให้แก้ไขได้ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระบบจะแนะนำขั้นตอนไว้ในหน้านั้น หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อกำหนดจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรและฉันจะรู้ได้เมื่อไร
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ ประกาศจะปรากฏในส่วนการแจ้งเตือนภายในบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้กฎระเบียบใด
ธุรกรรมเหล่านี้อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของ mooyim99 และเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย รวมถึงกฎระเบียบธนาคารแห่งประเทศไทยที่บังคับใช้ ประวัติธุรกรรมของคุณแสดงอยู่ในหน้าบัญชีเพื่อการอ้างอิง
ฉันจะยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร
ส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของประเด็นให้ครบถ้วน ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับคิวที่ได้รับ